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MENTIONS LÉGALES
Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site A La Johanne l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.Edition du site Le présent site, accessible à l’URL alajohanne.fr (le « Site »), est édité par :Johanne CHARBONNIER, résidant 3 avenue du Trône, 75011 Paris, de nationalité Française (France), né(e) le 08/07/1997,
Hébergement
Le Site est hébergé par la société 1&1 / IONOS, situé 7 Place de la Gare - 57200 Sarreguemines, (contact téléphonique ou email : (+33) 9 70 80 89 11).
Directeur de publication
Le Directeur de la publication du Site est Johanne CHARBONNIER.
Nous contacter
Par téléphone : +33645032938
Par email : johanne.charbonnier@gmail.com
Par courrier : 3 avenue du Trône, 75011 Paris
Données personnelles
Le traitement de vos données à caractère personnel est régi par notre Charte du respect de la vie privée, disponible depuis la section "Charte de Protection des Données Personnelles", conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 («RGPD»).
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Ce qu'il faut savoir
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez nous !
✅ Quels sont les avantages de faire appel à un travel planner ?
Faire appel à un travel planner permet de profiter d'un voyage entièrement personnalisé sans avoir à gérer les aspects stressants de l'organisation. Un travel planner conçoit un itinéraire unique basé sur vos envies, votre budget et vos préférences tout en vous faisant gagner un temps précieux. Grâce à son expertise et ses contacts locaux, il vous propose des expériences authentiques et optimisées, souvent plus difficiles à trouver par soi-même. En somme, vous bénéficiez de conseils avisés, d’un gain de temps considérable et de l’assurance d’un voyage parfaitement adapté à vos attentes.
❌ Quelles sont les limites d'un travel planner ?
Un travel planner propose un service de planification et de personnalisation et ne gère pas directement les réservations de transport/hébergements, etc... comme une agence de voyages.
De plus, bien que les travel planners travaillent avec des partenaires fiables, je ne peux pas garantir des imprévus comme des annulations de vols, des fermetures temporaires ou des changements de politiques locales. C’est pourquoi je recommande souvent de souscrire une assurance voyage pour se protéger contre ces aléas.
🏣 Quelle est la différence entre un travel planner et une agence de voyages traditionnelle ?
Contrairement à une agence de voyages qui propose souvent des forfaits préétablis, un travel planner se concentre sur la création d'itinéraires entièrement sur-mesure, basés sur vos souhaits et vos besoins spécifiques. Les agences de voyages, elles, travaillent avec des prestataires avec lesquels elles réservent directement alors que A La Johanne vous assiste dans le choix et la coordination des réservations sans être intermédiaire de vente. Mon rôle est donc de vous guider, de vous conseiller et de créer un voyage unique (sans frais additionnels ni commissions sur les réservations).
🫰 Quels sont vos tarifs ?
Mes tarifs varient en fonction de la complexité et de la durée du voyage que vous souhaitez organiser. Je propose des forfaits de planification basiques (50€/jour planifié) pour les voyages courts ainsi que des services plus complets pour les itinéraires personnalisés plus longs ou à thèmes particuliers.
N'hésitez pas à me contacter pour un devis précis basé sur vos besoins spécifiques !
⌚ Dois-je payer l'intégralité du voyage en avance ?
Non, vous n'êtes pas obligés de payer l’intégralité du voyage en avance. Je demande simplement un acompte de 30% du prix à l'acceptation du devis et le solde est réglé une fois l’itinéraire finalisé.
Pour rappel, pour les réservations d'hébergement ou d'activités, le paiement est effectué directement auprès des prestataires en fonction de leurs propres politiques.
✏️ Puis-je faire des modifications une fois que l’itinéraire est validé ?
Oui, je sais pertinemment que des changements peuvent être nécessaires. Après la validation de l'itinéraire, j'offre la possibilité de faire des ajustements mineurs sans frais supplémentaires. Pour des modifications importantes (changement de destination ou de dates, par exemple), des frais peuvent s'appliquer en fonction de l'étendue des changements et des délais.
🌎 Puis-je choisir les destinations et les activités spécifiques ?
Absolument ! A La Johanne construit votre itinéraire autour de vos préférences. Que vous souhaitiez découvrir des lieux incontournables ou explorer des endroits moins connus, tout est possible. Les activités spécifiques qui vous intéressent sont également prises en compte et je m'assure de sélectionner les meilleures options en fonction de vos goûts. Vous ne serez pas déçus !
🌳 Est-il possible de planifier des voyages thématiques (aventures, détente, voyages écoresponsables, etc.) ?
Oui, totalement. L'idée même de créer du sur-mesure est faite pour vous satisfaire à 100%. Que vous rêviez d’une aventure sportive, d’une retraite bien-être ou d’un voyage axé sur la culture locale et le respect de l’environnement, A La Johanne adapte l’itinéraire pour qu'il réponde à vos valeurs et centres d'intérêt. Je travaille au mieux possible avec des partenaires respectueux des pratiques écoresponsables et connais les meilleures adresses pour chaque type de séjour.